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08/11/2006

Dans le Web 2.0, comment encourager l'internaute à jouer son rôle ?

On parle beaucoup de Web 2.0 en ce moment. Dans cette nouvelle version du Web chaque internaute doit devenir une parcelle de caution du contenu accessible. Les plus grosses évolutions des moteurs de recherche seront faites pour  en profiter au maximum. Ce qui assurera la plus grande pertinence possible aux requêtes. Cela me paraît d'autant plus vrai quand il s'agira d'indexer du contenu non textuel comme des images, des sons ou des vidéos.

Je crois qu'on en voit les prémices avec la version beta de google image labeler. Cette nouvelle fonctionnalité proposée par le géant américain qui vient de se payer youtube, est adossée à son moteur de recherche dédié aux images. La version beta est uniquement en anglais pour le moment. J'en suis désolé pour les hermétiques à la langue de Shakespeare.

Google a fait le choix d'avoir pour sa version béta un aspect surtout ludique. Cela restera-t-il le principe pour la version  finale et est-ce une bonne idée ?

Voici en quelques lignes, les grands principes d'une fonctionnalité qui sous forme de jeu doit permettre à google d'associer aux images de son index les mots clé les plus pertinents. Chacun peut y participer de manière anonyme ou avec son compte google s'il en possède un. En se rendant sur le site, en cliquant sur le bouton "begin as a guest" ou "begin as [son nickname]" (si on est connecté avec son compte), le système va vous associer avec un partenaire qui est aussi en ligne au même moment. Une fois que vous êtes en couple, le système vous affiche une image qu'il prend au hasard dans sa base*. Vous donnez les mots clé qui vous semblent les plus pertinents par rapport à son contenu. Vous avez la possibilité de zoomer l'image mais, je ne sais pas si je suis mal tombé dans ma série, à chaque fois l'image n'était pas mieux en zoom que non agrandie. Votre partenaire fait de même. Vous ne savez pas ce qu'il saisi, vous êtes par contre informé des mots clé qu'il a saisi. Si vous et votre partenaire saisissez le même mot clé pour une image, le système vous affecte 100 points à chacun et passe à l'image suivante. Si vous n'êtes pas inspiré par une image, vous pouvez la passer mais il vous faudra attendre que votre partenaire, qui est informé que vous avez passé, fasse de même pour obtenir l'affichage d'une nouvelle image. Si c'est lui qui passe en premier, vous verrez un message vous le disant, il faudra alors que vous passiez aussi. Au bout d'une minute trente, votre partenariat s'achève et vous pouvez alors naviguer sur les sites dont sont issues les images.

Le système donne un classement des meilleurs couples de la journée et des meilleurs individuels depuis l'ouverture du jeu. Voilà pour l'aspect ludique.

Maintenant, regardons ce que cela doit apporter à mon avis à google et les limites d'un tel système.

Le fait que 2 personnes qui ne se connaissent pas, donnent le même mot clé pour une image renforce grandement la pertinence du mot-clé en question. Cependant, on observe déjà une première dérive qui est liée à l'attribution de points pour cette exercice. Le but étant de ramasser le nombre de points maximum, on a tendance à tomber dans la facilité pour donner des mots-clé. On risquerait dans le futur de voir beaucoup de recherches d'images avec des millions de réponses sur dog (alors que l'on pourrait donner directement la race du chien...), man, woman, girl, boy, sea, sky, purple, pink, blue etc... qui ne définissent finalement que très peu le contenu de l'image,voire pas du tout quand il s'agit de la couleur dominante de l'image . Et a contrario on aurait très peu de réponses sur des recherches plus ciblées comme "boxer" qui est une race de chien comme chacun sait. Google pour ce premier point a semble-t-il prévu une parade qui prend la forme des mots "off-limit":

dans l'interface du jeu, vous avez une colonne où s'affichent les mots-clé que vous associez à une image. Devant cette colonne vous avez une autre colonne avec un entête "off-limit". Pour certaines images vous verrez des mots qui s'affichent dans cette colonne. Vous ne serez pas autorisé à les utiliser comme mots-clé. Vous pourrez toujours les saisir mais ils ne vous rapporteront aucun point même si votre partenaire saisi les mêmes. Vous ne passerez pas à l'image suivante tant que vous n'aurez pas choisi un autre mot-clé identique à votre partenaire qui ne soit pas dans la liste des mots off-limits (sauf si vous passez). En extrapolant, on peut donc supposer que plus l'image est présentée à des internautes, plus les mots-clé associés préciseront vraiment le contenu de l'image. Sauf bien sûr, si les joueurs passent constamment  les images qui ont des mots dans la colonne off-limit ! Et même s'ils ne le font pas, cela risque de prendre du temps avant d'avoir des mots-clé très pertinents.

La seconde limite, toujours liée au but d'obtenir des points en allant au plus vite, réside dans le fait de plutôt utiliser des mots seuls. Dans le cas des mots-clé, des expressions avec plusieurs mots sont parfois nettement plus pertinentes pour définir finement le contenu d'une image. A ce stade, je ne sais pas si l'option off-limit permettra de pousser les joueurs à donner des expressions plutôt que des mots seuls.

Le choix de google de construire cette fonctionnalité sous forme de jeu doit très certainement venir du postulat qu'il faut trouver le maximum de ficelles pour encourager les internautes à jouer le rôle qu'on leur assigne dans le web 2.0. C'est donc un laboratoir pour google qui en tirera les conclusions qui s'imposent. Cependant, comme j'ai essayé de le montrer dans les lignes qui précèdent, on peut déjà imaginer que les systèmes d'encouragement qui seront mis en place pourront nuire à l'efficacité de la fonctionnalité Web qu'on souhaitera implementer. On sent que google a déjà pressenti plusieurs failles possibles dans la sollicitation des internautes. La façon de créer des partenaires qui ne puissent pas se connaître en est un signe. Je suppose que le système affecte les couples en écartant au maximum les potentielles collusions. Le système des mots off-limit, que j'ai déjà détaillé, doit garantir avec un nombre suffisant d'itération une bonne pertinence des groupes de mots clé associés à une image. Mais je suis convaincu pour ma part que la pertinence du Web 2.0 sera plus probablement assurée par des internautes qui auront perçu l'importance de leur apport plutôt que par des joueurs qui feront la course à la première place sur une page web.

Le challenge reste donc à relever, comment encourager les internautes à prendre part pleinement au WEB 2.0, sans effet de bord !

*Les images affichées sont celles qui sont déjà indexées dans sa base et pour lesquelles le webmaster qui les stocke sur son site a donné l'autorisation de les faire participer au jeu (par l'interface de son compte google.com/webmasters). 

22:05 Publié dans Innovation | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : web 2.0, google images, google, moteur de recherche, google image labeler

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